Romantik 2

Siparişimi verdim, ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz bize ulaştıktan sonra, en geç 5 iş günü içinde özenle hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Nadiren de olsa bir gecikme yaşanırsa sizi mutlaka e-posta ile bilgilendirir, yeni teslimat süresi hakkında detaylı bilgi paylaşırız. Kargo firmalarının teslim süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişse de, genellikle 3 iş günü içinde siparişiniz adresinize ulaşır.

Munn fular ve giysilerimi nasıl yıkamalıyım? Nelere dikkat etmeliyim?

Yün ve İpek Ürünler:
Yün ve ipek ürünlerinizin uzun ömürlü olması için kuru temizleme öneriyoruz. Renklerin canlılığını ve kumaşın yapısını korumak adına parfüm, alkol, saç spreyi gibi kimyasallardan uzak tutmanızı; yağmur ve uzun süreli güneş ışığına maruz bırakmamanızı tavsiye ederiz.

Koton ve Keten Ürünler:
Koton ve keten ürünlerimiz hassas dokumaya sahiptir. Bu nedenle elde, soğuk suda nazikçe yıkanmasını ve düz bir şekilde sererek kurutulmasını öneririz. İsterseniz kuru temizleme de tercih edebilirsiniz. Ürünü sıcak suyla yıkamamanızı, ıslakken sıkmamanızı ve katlı halde bırakmamanızı önemle rica ederiz. Parfüm, losyon, tuzlu su ve benzeri kimyasallar kumaşa zarar verebileceği için mümkün olduğunca temas ettirmemenizi öneririz.

Siparişimi nasıl iade edebilir veya değiştirebilirim?
Munn’dan satın aldığınız, kullanılmamış ürünleri 15 iş günü içinde iade ya da değişim yapabilirsiniz. Süreci başlatmak için bize e-posta ile ulaşmanız yeterli. Ardından ürünü ofis adresimize göndererek işlemi tamamlayabilirsiniz.

Ürününüz bize ulaştıktan sonra, iade işlemi ödemenizi yaptığınız karta gerçekleştirilir. Değişim yapmak isterseniz, aynı kategori ve fiyat aralığındaki başka bir ürünle kolayca değişim sağlayabilirsiniz. Farklı bir kategoriden ürün tercih etmek isterseniz, iade sonrası yeniden sipariş oluşturabilirsiniz.

Munn ile ilgili en güncel gelişmeleri nereden takip edebilirim?
Yeni koleksiyonlarımızı, ilham veren hikâyelerimizi ve en güncel gelişmeleri kaçırmamak için sizi Instagram sayfamıza bekliyoruz: @munn_official_ ✨